Legal - Términos y Privacidad

Este documento aplica a AppParaDentista, nuestra aplicación web alojada en appparadentista.com y servicios de backend relacionados.

Términos de Servicio

Al crear una cuenta, acceder, pagar una suscripción o usar AppParaDentista, aceptas estos Términos de Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

AppParaDentista es una aplicación web para clínicas dentales y dentistas independientes para gestionar pacientes, citas, tratamientos e integraciones opcionales de recordatorios por WhatsApp, Email y SMS.

3. Propiedad y Restricciones de Cuenta

Al crear una cuenta o suscribirte a nuestros servicios, los usuarios no son propietarios del código fuente. Está prohibida la reventa, sublicencia o transferencia de cuentas o membresías.

4. Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Proporcionar información precisa de registro y cuenta
• Mantener seguras tus credenciales de acceso
• Todas las acciones realizadas bajo tu cuenta

5. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas
• Intentar interrumpir o comprometer el servicio, la infraestructura o la seguridad
• Hacer mal uso de la funcionalidad de mensajería o recordatorios

6. Servicios de Terceros

Nuestra plataforma depende de proveedores externos para funcionalidades específicas, incluyendo servicios de pago/suscripción, envío de correos electrónicos, servicios de medios en la nube e integraciones de mensajería.

7. Responsabilidad sobre WhatsApp

No somos responsables de ningún daño que ocurra debido a que tu número telefónico o smartphone sea bloqueado en WhatsApp. Al usar nuestros productos, te recomendamos seguir siempre las directrices de WhatsApp: Términos de Servicio de WhatsApp

No somos responsables de ningún daño basado en tus interacciones con WhatsApp a través de nuestra interfaz. Esto incluye en particular todos los mensajes de WhatsApp que envíes a través de nuestra interfaz.

No somos responsables por fallas o daños causados directa o indirectamente por nuestros proveedores externos, al usar esos servicios a través de nuestra interfaz: Términos de WaSender API

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos, sin considerar principios de conflicto de leyes.

9. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si es requerido por seguridad, cumplimiento legal, prevención de abuso o violación grave de estos Términos.

10. Actualizaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando se realicen actualizaciones materiales, podemos notificar a los usuarios por correo electrónico o aviso dentro del producto.

11. Contacto

Para preguntas legales o de políticas, contáctanos a través del correo oficial de soporte, que es: victor arroba c punto appparadentista punto com

Política de Privacidad

Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y manejar los datos personales de forma responsable.

1. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo uses AppParaDentista, podemos procesar:

• Información de cuenta (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de autenticación)
• Datos de configuración (por ejemplo, zona horaria y número de teléfono opcional)
• Datos operativos que envías (por ejemplo, pacientes, citas, fotos y notas de tratamiento)
• Metadatos de integración y facturación (por ejemplo, identificadores de suscripción y estado del servicio)
• Datos relacionados con pagos gestionados por nuestro proveedor de pagos

2. Datos No Personales

Podemos usar cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso no personales con fines de analítica, confiabilidad y mejora del servicio.

3. Cómo Usamos los Datos

Usamos los datos para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación
• Autenticar usuarios y asegurar cuentas
• Entregar funcionalidades del producto (incluyendo recuperación de cuenta, correos transaccionales y recordatorios a pacientes)
• Procesar suscripciones, eventos de facturación y acciones del portal de clientes
• Mejorar la confiabilidad, soporte y prevención de abuso

4. Compartición de Datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores externos de confianza estrictamente según sea necesario para operar el servicio.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos a través de los canales oficiales de soporte.

7. Privacidad de Menores

AppParaDentista no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos personales directamente de menores.

8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando se realicen actualizaciones materiales, podemos notificar a los usuarios por correo electrónico o aviso dentro del producto.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través del correo oficial de soporte, que es: victor arroba c punto appparadentista punto com

Política de Reembolsos

1. Garantía de Reembolso de 14 Días

Ofrecemos un reembolso de 14 días, sin preguntas para compras de suscripción.

2. Ventana de Elegibilidad

Las solicitudes de reembolso son elegibles si se envían dentro de los 14 días calendario desde la fecha de compra original.

3. Proceso

Para solicitar un reembolso, contacta a soporte enviando un correo a: victor arroba c punto appparadentista punto com

4. Tiempo de Procesamiento

Después de la aprobación, el tiempo de reembolso depende de tu proveedor de pago y de la red bancaria/tarjeta.

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Fecha de Vigencia: marzo 11, 2026

Última Actualización: marzo 11, 2026